Três correntistas de Poços de Caldas perdem R$ 84 mil em golpe do “chupa-cabra” em caixas eletrônicos
Atualizado em 27/01/2025
Na última semana, três correntistas de Poços de Caldas perderam um total de R$ 84 mil após caírem no golpe conhecido como “chupa-cabra”. Os dispositivos fraudulentos, instalados em caixas eletrônicos de agências bancárias da cidade, foram usados pelos criminosos para capturar dados dos cartões e senhas das vítimas.
Segundo o Procon municipal, as vítimas foram orientadas a registrar um boletim de ocorrência na Delegacia de Polícia Civil. A investigação já está em andamento para identificar e responsabilizar os autores do crime.
Como funciona o golpe do “chupa-cabra”
O golpe consiste na instalação de dispositivos nos caixas eletrônicos que bloqueiam o cartão da vítima ou copiam as informações armazenadas na faixa magnética. Em muitos casos, os criminosos preferem agir nos finais de semana, quando o acesso a agências e suporte bancário é reduzido.
Além disso, os golpistas frequentemente utilizam estratégias para enganar os correntistas, como simular ajuda e induzir a vítima a digitar a senha em um teclado falso. De posse do cartão original e das informações capturadas, os criminosos realizam transações fraudulentas que geram prejuízos significativos.
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Orientações para evitar golpes
O Procon alerta os consumidores sobre a importância de adotar cuidados básicos para evitar esse tipo de fraude. As principais orientações incluem:
- Nunca aceite ajuda de estranhos: Pessoas que se oferecem para “ajudar” podem ser cúmplices do golpe.
- Não forneça senhas: Sob nenhuma circunstância compartilhe sua senha com terceiros, nem mesmo com funcionários do banco.
- Fique atento ao caixa eletrônico: Verifique se há peças soltas, fitas adesivas ou objetos suspeitos no local de inserção do cartão.
- Desconfie de falhas nas transações: Se o caixa eletrônico exibir mensagens de erro ou o cartão ficar preso, entre em contato imediatamente com o banco.
A responsabilidade dos bancos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os bancos têm o dever de garantir a segurança das operações realizadas em suas dependências, incluindo os caixas eletrônicos. Isso significa que, em caso de fraudes, os clientes podem buscar o ressarcimento junto às instituições financeiras.
Além disso, os bancos devem investir em tecnologias de segurança, como a utilização de chips nos cartões, que são mais seguros do que a antiga faixa magnética. Em Minas Gerais, a Lei Estadual nº 22.231/2016 também reforça a necessidade de medidas de segurança em agências bancárias, como a instalação de câmeras e a manutenção regular dos equipamentos.
Como proceder em caso de golpe
Se você for vítima de uma fraude bancária, tome as seguintes medidas:
- Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
- Entre em contato com o banco para informar o ocorrido e bloquear o cartão.
- Procure o Procon da sua cidade para orientação sobre seus direitos e medidas legais.
A Polícia Civil de Poços de Caldas reforça a importância de registrar as ocorrências para que os criminosos possam ser identificados e responsabilizados. Denúncias anônimas podem ser feitas pelo Disque-Denúncia, no número 181.
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