Quando procurar o Pronto Atendimento? Diretor Clínico da Unimed Poços orienta sobre o uso adequado dos serviços de saúde
Atualizado em 29/07/2026
Especialista explica quando recorrer ao Pronto Atendimento, destaca a importância da Classificação de Risco e reforça medidas de prevenção durante o inverno

Saber qual serviço de saúde procurar diante de um problema de saúde pode contribuir para um atendimento mais adequado às necessidades de cada paciente. Em situações de urgência e emergência, o Pronto Atendimento é a porta de entrada para casos que exigem avaliação e assistência imediatas. Já em outras situações, a consulta médica é a alternativa mais indicada para investigação, diagnóstico e acompanhamento clínico.
Segundo o diretor clínico do Hospital Unimed Poços de Caldas, Mário Augusto Krugner Lopes, a escolha do serviço deve considerar os sintomas apresentados e a avaliação de um profissional de saúde.
“Cada situação deve ser analisada individualmente. Em muitos casos, uma consulta médica é suficiente para avaliar o paciente, indicar o tratamento mais adequado e acompanhar sua recuperação. Já quadros que apresentam sinais de maior gravidade devem ser avaliados imediatamente em um serviço de urgência e emergência”, explica o médico cooperado.
Classificação de Risco define a prioridade do atendimento
Outro ponto importante é compreender como funciona o atendimento nos serviços de urgência. Ao chegar ao Pronto Atendimento, o paciente passa por uma avaliação inicial realizada por um profissional de saúde, conhecida como Classificação de Risco.
Esse protocolo utiliza critérios clínicos para identificar a gravidade do quadro e definir a prioridade do atendimento, garantindo que os pacientes com maior risco recebam assistência no menor tempo possível.
“A Classificação de Risco é uma ferramenta que contribui para a segurança do paciente. Ela permite que os casos de maior gravidade sejam identificados rapidamente e recebam prioridade no atendimento, independentemente da ordem de chegada”, explica o diretor clínico.
Cuidados preventivos ganham importância no inverno
Além de buscar o serviço mais adequado para cada situação, o especialista reforça a importância de manter hábitos preventivos, especialmente durante o inverno, período em que há maior circulação de vírus respiratórios.
Manter a vacinação em dia, higienizar as mãos com frequência, manter os ambientes ventilados e adotar a etiqueta respiratória continuam sendo medidas importantes para reduzir a transmissão das doenças respiratórias e proteger as pessoas mais vulneráveis.

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