Demora no Atendimento Gera Reclamações na UPA de Poços de Caldas

11/07/2024 Destaque, Notícias, Poços de Caldas, Saúde

Atualizado em 11/07/2024

Nesta quinta-feira (11), diversas reclamações foram registradas sobre a demora no atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Poços de Caldas. Usuários relataram que houve casos de pessoas aguardando atendimento desde o dia anterior.

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“Tem gente com criança que está desde ontem aguardando atendimento, tem gente com soro para ser atendido, e conforme informações do atendimento da UPA, uma pessoa chegaria somente às 13 horas para realizar o atendimento” ressalta um dos pacientes.

Em resposta às reclamações, o secretário de Comunicação, Antônio Donizetti Albino, afirmou que entrou em contato com Michele Bertozzi, coordenadora da UPA, e que providências estão sendo tomadas para resolver a situação.

“Os exames de ultrassonografia (USG) são realizados diariamente com início às 13 horas. Os pacientes são orientados a chegarem antes para preparo. Hoje eventualmente tivemos uma grande demanda, na média de 30 exames. Ressalto que os Exames estão em andamento e atendidos conforme horário de chegada” explica Michele.