Serviço de cadastro de castração presencial terá atendimento suspenso na segunda-feira (21)

17/09/2026 Notícias, Poços de Caldas

Atualizado em 17/09/2026

A Prefeitura de Poços de Caldas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa que o serviço de cadastro de castração animal presencial, localizado na Rua Pará, nº 284, com entrada pela Rua Rio Grande do Sul, no Centro, estará excepcionalmente fechado na próxima segunda-feira (21).

A suspensão temporária do atendimento ocorre em razão de uma interrupção no fornecimento de energia elétrica, conforme informado pelo DME.

O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira (22), a partir das 8h.

Durante o período, o cadastro on-line para o serviço de castração continuará funcionando normalmente, permitindo que os tutores realizem novas solicitações e acompanhem seus processos.

Como realizar o cadastro on-line

Para solicitar o serviço, o tutor deve acessar o portal da Prefeitura e seguir o caminho:

Para Você → Saúde → Castração Animal

No primeiro acesso, é necessário realizar o cadastro na plataforma. Quem já possui registro deve apenas fazer o login. Para novos usuários, basta clicar em “Registrar-me” e preencher as informações solicitadas.

Após a conclusão, o sistema gera automaticamente um número de protocolo, que poderá ser utilizado para acompanhar a tramitação da solicitação.

Acompanhamento da solicitação

Para consultar a situação do cadastro, o tutor deve acessar novamente o portal da Prefeitura e seguir:

Para Você → Protocolos → Situação de Processos

A validação do cadastro ocorre, em média, em até duas semanas após a solicitação. Depois da aprovação, o tutor receberá as orientações necessárias, além dos contatos da clínica veterinária credenciada responsável pelo agendamento da cirurgia.

Suporte em caso de dificuldades

Em caso de instabilidade ou erro durante o cadastro, o cidadão poderá solicitar suporte ao setor de Tecnologia da Informação (TI) da Prefeitura pelo e-mail informatica@pocosdecaldas.mg.gov.br.

Para facilitar o atendimento, é importante informar: