Secretaria de Saúde orienta população a manter cadastro do SUS atualizado para evitar perda de consultas e exames
Atualizado em 07/07/2026
A Secretaria Municipal de Saúde reforça à população a importância de manter os dados cadastrais do Sistema Único de Saúde (SUS) sempre atualizados. A medida é essencial para facilitar a comunicação entre as equipes de saúde e os pacientes, garantindo mais eficiência na confirmação de consultas, exames, cirurgias e outros procedimentos médicos.
Diariamente, as unidades de saúde entram em contato com usuários para confirmar agendamentos, comunicar a disponibilidade de vagas e repassar orientações importantes sobre o atendimento. No entanto, quando informações como telefone, endereço ou CPF estão desatualizadas, esse contato pode não ser realizado, comprometendo o atendimento e, em alguns casos, ocasionando o cancelamento ou a perda de vagas previamente agendadas.
Por esse motivo, a Secretaria Municipal de Saúde orienta que todos os usuários do SUS procurem a sua Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência para verificar e, se necessário, atualizar seus dados cadastrais.
Confira se as seguintes informações estão corretas:
📄 CPF
📍 Endereço atualizado
📞 Telefone para contato
Manter o cadastro em dia proporciona mais agilidade no atendimento, melhora a organização dos serviços de saúde e facilita o acesso da população às consultas, exames, cirurgias e demais procedimentos oferecidos pelo SUS. A iniciativa também segue as orientações do Ministério da Saúde para fortalecer a qualidade da assistência prestada aos usuários.
A Secretaria esclarece ainda que não é necessário emitir um novo Cartão Nacional de Saúde (Cartão SUS). O procedimento consiste apenas na atualização das informações cadastrais já registradas no sistema.
A gerente do setor de Regulação, Ana Lúcia Candido destaca que a colaboração da população é indispensável para que os serviços funcionem com mais eficiência.
“Manter o cadastro atualizado é uma atitude simples, mas que faz toda a diferença. Muitas vezes precisamos entrar em contato para confirmar uma consulta, um exame ou uma cirurgia, informar uma remarcação ou antecipar um atendimento. Quando os dados estão corretos, conseguimos localizar o paciente com rapidez, evitando transtornos, faltas e a perda de vagas. Por isso, pedimos que todos procurem sua Unidade Básica de Saúde e mantenham suas informações sempre atualizadas.”
Não deixe seus dados desatualizados. Um cadastro correto contribui para um atendimento mais rápido, eficiente e humanizado, garantindo que as informações cheguem a quem realmente precisa, no momento certo.
Nossos canais de comunicação:
Deixe um comentário