Prefeitura e PROCON de Poços de Caldas alertam para golpe de falsas notificações de audiência por e-mail

03/07/2025 Destaque, Golpe, Notícias, Poços de Caldas, PROCON

Atualizado em 03/07/2025

A Prefeitura de Poços de Caldas e o PROCON Municipal emitiram um alerta à população e, especialmente, aos empresários locais sobre um golpe que tem circulado por e-mail, utilizando falsas notificações de audiência de conciliação para enganar os destinatários.

Golpistas usam dados reais e remetentes falsos

De acordo com o PROCON, os criminosos enviam mensagens que aparentam ser oficiais, utilizando informações reais das empresas e o nome “Fundação PROCON”, além de remetentes com endereços semelhantes a procon.gov.br, numa tentativa de conferir credibilidade ao golpe.

As mensagens fraudulentas contêm informações como número de processo, data e horário de suposta audiência, além de orientações para levar documentos e comparecer com antecedência. No entanto, o principal objetivo é induzir o usuário a clicar em um link para “consultar o processo” ou “confirmar a audiência”, o que pode permitir o roubo de dados pessoais, bancários e outras informações sigilosas, além de instalar vírus ou malwares no dispositivo.

PROCON não envia links ou notificações por e-mail

A coordenadora do PROCON de Poços de Caldas, Fernanda Soares, reforça que o órgão não envia notificações por e-mail com links para documentos ou processos. Toda comunicação oficial ocorre por meio de canais institucionais autorizados. As empresas podem acompanhar reclamações e processos de forma segura pela plataforma PROCONSUMIDOR, acessada com cadastro prévio.

“É fundamental que as pessoas não cliquem em links suspeitos e, em caso de qualquer dúvida, entrem em contato diretamente com o PROCON ou com o órgão responsável para confirmar a veracidade da informação”, orienta Fernanda.

Orientações para evitar golpes

Para se proteger, o PROCON recomenda:

Não abrir links ou baixar anexos de e-mails suspeitos;
Verificar cuidadosamente o remetente da mensagem;
Nunca fornecer dados pessoais ou bancários sem confirmação da fonte;
Manter programas de antivírus atualizados.

Denúncias e esclarecimentos podem ser feitos diretamente na sede do PROCON, localizada na Rua Pernambuco, 562 — Centro, de segunda a sexta-feira, das 12h às 17h, ou pelo telefone (35) 3697-2260.