O popular aplicativo de mensagens, WhatsApp, tornou-se terreno fértil para um novo tipo de golpe: o “Trava Zap”, também conhecido como “Contact Bomb”, “Binário” e “Crashers”.

Este golpe pode resultar na perda do acesso à sua conta apenas com um clique em um link ou emoji enviado por um remetente desconhecido.

O funcionamento desse golpe é engenhosamente simples. Os golpistas enviam combinações específicas de caracteres, que podem ser um emoji ou uma mensagem longa com texto excessivo.

Ao serem tocados ou carregados pelo WhatsApp, esses caracteres especiais sobrecarregam o aplicativo, levando-o a travar ou consumir toda a memória do dispositivo.

Se você se encontrar vítima desse golpe, é crucial agir rapidamente para minimizar os danos. Primeiro, certifique-se de manter seu aplicativo sempre atualizado, pois as atualizações frequentes geralmente corrigem vulnerabilidades que podem ser exploradas por golpistas.

Se você clicou em uma mensagem suspeita, o passo inicial é excluir a mensagem problemática.

No WhatsApp Web ou no aplicativo para PC, basta remover o conteúdo da conversa.

Em dispositivos iPhone, arraste a conversa para a esquerda na lista de conversas, selecione “Mais” e bloqueie o contato.

Em dispositivos Android, pressione e segure a conversa na lista, selecione o ícone de bloqueio e denuncie o contato.

Se isso não resolver o problema, tente fechar o aplicativo e abri-lo novamente.

Em iPhones, deslize o dedo de baixo para cima na tela, encontre o aplicativo e deslize para cima.

Em dispositivos Android, deslize de baixo para cima, mantenha a tela pressionada e solte, em seguida, deslize o aplicativo para cima.

Se o problema persistir, reinicie o celular.

Em iPhones, mantenha pressionados os botões de ligar e volume para baixo até aparecer o controle deslizante.

Em dispositivos Android, segure o botão de ligar para reiniciar.

Outra opção é tentar atualizar o aplicativo. Na App Store (para iPhones) ou na Play Store (para Android), verifique se há atualizações pendentes para o WhatsApp e atualize-o conforme necessário.

Se todas as tentativas falharem, a última solução é desinstalar e reinstalar o WhatsApp.

Certifique-se de ter um backup ativo para não perder o histórico de conversas.

Em suma, ao enfrentar o golpe “Trava Zap”, a ação rápida e a manutenção regular do aplicativo são essenciais para proteger sua conta e seus dados.

Fonte: Com informações de UOL.

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