Saúde orienta população sobre como acionar a Vigilância Sanitária em Poços de Caldas
Atualizado em 24/07/2026
A Prefeitura de Poços de Caldas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, orienta a população sobre como acionar a Vigilância Sanitária (Visa) em situações que possam representar riscos à saúde pública.
A Vigilância Sanitária é responsável por promover e proteger a saúde da população, atuando na prevenção e no controle de riscos relacionados a produtos, serviços, estabelecimentos e ambientes que possam causar danos à saúde.
Entre as situações que podem ser denunciadas estão a comercialização de produtos vencidos ou armazenados de forma inadequada, condições insalubres em estabelecimentos, irregularidades em serviços de saúde, problemas relacionados à manipulação de alimentos e outras ocorrências que ofereçam risco à saúde coletiva.
Para registrar uma denúncia, o cidadão deve acessar a Ouvidoria – Portal de Serviços, disponível no site oficial da Prefeitura de Poços de Caldas. O canal encaminha as manifestações aos setores responsáveis para análise e adoção das providências cabíveis.
A Secretaria orienta que, ao fazer a denúncia, o cidadão informe o máximo de detalhes possível, como endereço do local, nome do estabelecimento, descrição da situação e, quando possível, fotos ou outros elementos que auxiliem na apuração dos fatos.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a participação da população é fundamental para identificar situações de risco e fortalecer as ações de prevenção e proteção à saúde coletiva.
Ainda de acordo com a pasta, a atuação da Vigilância Sanitária ocorre de forma técnica e conforme as normas sanitárias vigentes, com o objetivo de garantir a segurança da população e contribuir para a melhoria da qualidade dos produtos, serviços e ambientes oferecidos à comunidade.
Como acionar a Vigilância Sanitária
Para dúvidas, sugestões e críticas, o atendimento presencial da Vigilância Sanitária funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Centro Administrativo, localizado na zona oeste da cidade, próximo ao Terminal Rodoviário.
Também é possível entrar em contato pelo e-mail visaadm09@gmail.com.
Para registrar denúncias, o cidadão pode acessar a Ouvidoria – Portal de Serviços, disponível no site oficial da Prefeitura. Prefeitura de Poços de Caldas
O serviço Alô Saúde, pelo WhatsApp (35) 3114-8127, também oferece orientações gerais de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
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