Procon de Poços de Caldas alerta empresas sobre golpe com falsas notificações e boletos de multas
Atualizado em 05/08/2026
Criminosos utilizam indevidamente o nome do órgão para enviar e-mails fraudulentos que simulam reclamações e cobram supostas multas de empresários
O Procon de Poços de Caldas emitiu um alerta às empresas do município e de outras regiões do país sobre um golpe que utiliza indevidamente o nome do órgão para enviar falsas notificações de reclamações e cobranças de supostas multas.
Segundo o Procon, criminosos têm encaminhado e-mails informando a existência de uma suposta reclamação registrada contra empresas. As mensagens comunicam a aplicação de uma falsa multa e incluem um boleto para pagamento, com o objetivo de induzir empresários ao erro. Para dar aparência de legitimidade à fraude, os golpistas utilizam o nome do Procon e, em alguns casos, elementos da identidade visual do órgão.
Até o momento, cerca de dez empresas procuraram o Procon de Poços de Caldas, por telefone ou presencialmente, para verificar a autenticidade das notificações recebidas. Após análise, foi constatado que todos os documentos apresentados eram falsos e não foram emitidos pelo órgão.
A coordenadora do Procon de Poços de Caldas, Fernanda Soares, orienta que empresários redobrem a atenção e nunca realizem qualquer pagamento antes de confirmar a procedência da comunicação.
“O Procon não encaminha boletos para pagamento de multas por e-mail nem solicita depósitos ou transferências por mensagens. Sempre que houver dúvida sobre qualquer notificação, a orientação é entrar em contato diretamente com o órgão antes de tomar qualquer providência. É importante que as empresas redobrem a atenção para não serem vítimas desse tipo de fraude.”
O Procon reforça que todas as notificações oficiais seguem os trâmites legais e que eventuais processos administrativos podem ser consultados diretamente junto ao órgão.
Orientações às empresas
Empresas que receberem comunicações suspeitas devem desconsiderar o conteúdo, não efetuar qualquer pagamento e entrar imediatamente em contato com o Procon de Poços de Caldas para confirmar a autenticidade da informação.
Caso haja indícios de fraude, a orientação também é registrar um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes, contribuindo para a investigação e prevenção desse tipo de crime.
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