Vereador Kleber Silva é eleito Ouvidor do Povo para 2026 na Câmara
Atualizado em 24/02/2026
A Câmara Municipal de Poços de Caldas realizou, durante a terceira reunião ordinária de 2026, a eleição para ouvidor-geral da Ouvidoria do Povo. O vereador Kleber Silva (NOVO) foi escolhido pelos parlamentares para assumir a função ao longo deste ano.
Criada por meio da Lei Complementar nº 213/2020, a Ouvidoria do Povo é um órgão auxiliar do Poder Legislativo na fiscalização da execução dos serviços públicos municipais.
Funções e atribuições
Conforme estabelece a Lei Complementar 213, compete à Ouvidoria receber denúncias, reclamações, elogios e sugestões apresentadas pela população.
Nos casos de denúncia, o ouvidor deve requerer ao Poder Executivo as informações necessárias para apuração dos fatos e, quando pertinente, encaminhá-las aos órgãos competentes. Em relação às reclamações, cabe solicitar esclarecimentos e fazer as indicações necessárias, buscando atender aos interesses dos usuários dos serviços públicos e contribuir para o aprimoramento das prestações.
Já os elogios e sugestões são encaminhados ao Executivo na forma de Indicações.
De acordo com a legislação, a Ouvidoria do Povo funciona no gabinete do vereador eleito para a função e também disponibiliza um canal exclusivo no site oficial da Câmara. Em destaque na página inicial, o banner “E-Ouv” permite que os cidadãos registrem manifestações e acompanhem o andamento das demandas cadastradas, garantindo transparência e acesso à informação.
Compromisso com a escuta da população
Ao comentar a eleição, Kleber Silva destacou o significado da função.
“Recebo com muita responsabilidade e gratidão. A Ouvidoria é um dos instrumentos mais importantes da Câmara, porque é onde o cidadão tem voz direta. Não é apenas um canal formal — é um espaço de escuta ativa. E escutar a população é um dever de quem exerce mandato público”, afirmou.
O vereador também reconheceu o trabalho desenvolvido anteriormente pelo vereador Flávio Togni de Lima e Silva, conhecido como Flavinho.
“É importante reconhecer o trabalho que já vinha sendo feito. O vereador Flavinho desempenhou essa função com dedicação e seriedade, fortalecendo o papel institucional da Ouvidoria. Minha intenção é dar continuidade ao que foi construído, aperfeiçoando processos e ampliando o acesso. Sempre é possível melhorar — seja na agilidade das respostas, na transparência ou na aproximação com a comunidade”, declarou.
Metas para 2026
Sobre as metas para este ano, o novo ouvidor-geral reforçou o compromisso com a participação popular.
“Minha expectativa é tornar a Ouvidoria cada vez mais próxima da população. Muitas vezes o cidadão não sabe como encaminhar uma demanda ou não se sente ouvido. A Ouvidoria precisa ser esse canal seguro, transparente e eficiente. Queremos que cada manifestação tenha retorno, encaminhamento e acompanhamento. Democracia se fortalece quando as pessoas participam”, concluiu.
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