Procon alerta para golpes envolvendo pedidos de senhas e dados bancários em Poços de Caldas
Atualizado em 05/12/2025
O Procon de Poços de Caldas emitiu um alerta à população após registrar casos de moradores que receberam ligações em que supostos funcionários de bancos pediam senhas, dados de cartões e até fotos de documentos. O órgão reforça que gerentes e representantes das instituições financeiras não estão autorizados a solicitar esse tipo de informação por telefone, mensagens ou qualquer outro meio de comunicação.
De acordo com o Procon, ao receber contatos pedindo confirmações de compras, códigos de segurança ou qualquer dado pessoal, a orientação é desligar imediatamente e buscar atendimento diretamente na agência bancária ou recorrer ao SAC da instituição.
A Coordenadoria do Procon destaca que nenhum banco realiza procedimentos que envolvam o compartilhamento de dados sensíveis por telefone. O órgão recomenda atenção redobrada para evitar prejuízos e orienta que casos suspeitos sejam comunicados às autoridades.
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