Laboratório da Santa Casa de Poços mantém certificação nacional de excelência em 2026
Atualizado em 08/01/2026
Setor realiza cerca de 30 mil exames por mês e reafirma padrão de qualidade com certificação do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ)
O Laboratório de Análises Clínicas da Santa Casa de Poços de Caldas iniciou 2026 mantendo o Certificado de Excelência do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), um dos principais selos de avaliação da qualidade laboratorial no país. A certificação atesta a precisão dos exames, a confiabilidade dos processos e o cumprimento de critérios técnicos rigorosos.
Com média de 30 mil exames realizados mensalmente, o laboratório é considerado um dos pilares da assistência em saúde prestada pela instituição, atendendo pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), convênios e particulares.
Volume de atendimentos e áreas de atuação
O setor atende, em média, cerca de 250 pacientes por dia. Os exames abrangem diversas áreas, como hematologia, bioquímica, imunologia, urinálise, parasitologia e microbiologia. A alta demanda exige eficiência técnica, controle rigoroso de qualidade e atenção individualizada no atendimento.
O laboratório funciona em regime integral, prestando serviços tanto para pacientes internados quanto para atendimentos ambulatoriais.
Compromisso com qualidade e segurança
Responsável técnica pelo laboratório, a farmacêutica Aline Magalhães da Silva destaca que a manutenção da certificação reforça o compromisso da instituição com a segurança dos pacientes e a confiabilidade dos resultados.
“Manter o Certificado de Excelência do PNCQ é a confirmação de que seguimos trabalhando com seriedade, precisão e responsabilidade. Essa certificação reforça o compromisso da Santa Casa com a confiabilidade dos exames e com a segurança dos nossos pacientes”, afirma.
Atendimento humanizado
Além dos critérios técnicos, o laboratório também prioriza o atendimento humanizado. Segundo Aline, o cuidado ético e o respeito aos pacientes fazem parte do diferencial do serviço prestado.
“O paciente pode confiar no nosso trabalho. Além da qualidade técnica, nosso diferencial está no atendimento humanizado, no cuidado ético e no respeito a cada pessoa que passa pelo laboratório”, ressalta.
Trabalho em equipe
Para a responsável técnica, a manutenção dos altos padrões de qualidade é resultado do empenho coletivo dos profissionais que atuam no setor.
“Essa conquista é de toda a equipe. Seguimos comprometidos em buscar constantemente melhorias e oferecer o melhor para quem confia na nossa Santa Casa”, conclui.
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