Fiscalização eletrônica da Zona Azul em Poços registra 64 mil irregularidades e tem baixa taxa de quitação
Atualizado em 09/07/2025
A utilização da tecnologia OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) no serviço de Zona Azul em Poços de Caldas tem sido alvo de discussões e cobranças da população e do Legislativo, principalmente em relação à forma como os avisos de irregularidade são emitidos.
Um pedido de informações apresentado pelo vereador Aliff Jimenes (PL) à Prefeitura buscou esclarecer o funcionamento do veículo OCR, responsável pela fiscalização eletrônica das vagas rotativas no município.
Como funciona o veículo OCR
De acordo com a Secretaria Municipal de Segurança Pública, o veículo equipado com câmeras de alta resolução percorre as ruas monitoradas e, em tempo real, registra as placas dos veículos estacionados. As imagens são enviadas para um servidor central, que verifica se há crédito ativo no aplicativo EXParking vinculado à placa.
Caso o tempo de tolerância de 10 minutos seja ultrapassado e não haja regularização, o sistema gera automaticamente um aviso de irregularidade. Esse aviso fica disponível no aplicativo do usuário e, conforme previsto, deve ser impresso e colocado no para-brisa do veículo por um dos monitores da operação.
Debate sobre a entrega de avisos impressos
Um dos pontos mais questionados por motoristas é a ausência do aviso físico nos veículos. A Prefeitura informou que, embora o sistema permita notificações digitais via aplicativo e e-mail, os monitores também são orientados a colocar o aviso impresso no para-brisa. A administração reconhece que, por “fatores operacionais”, a entrega física pode não ocorrer em alguns casos, mas destaca que os meios digitais garantem o direito à informação do usuário.
A gestão municipal reforça que cabe ao motorista quitar a tarifa de maneira espontânea assim que fizer uso da vaga pública.
Número de notificações e taxa de regularização
Entre março de 2024 e maio de 2025, foram emitidos 64.438 avisos de irregularidade pela tecnologia OCR em Poços de Caldas — média de 4.296 por mês. Desse total, apenas 7.442 foram regularizados voluntariamente pelos usuários, o que representa uma taxa de quitação de 12%.
A Secretaria de Segurança informou ainda que não é possível precisar quantas infrações foram geradas exclusivamente a partir desses avisos, já que os autos de infração não discriminam a origem da notificação.
Reclamações sobre falhas no sistema
Em relação às falhas relatadas nos parquímetros e no aplicativo, a empresa EXParking informou que mantém equipes de tecnologia e operação dedicadas a corrigir eventuais problemas e melhorar a experiência dos usuários. Segundo a concessionária, atualizações e ajustes são realizados de forma contínua, e está prevista a ampliação do suporte presencial conforme a demanda.
Atualmente, a operação da Zona Azul em Poços de Caldas conta com 53 monitores em atividade.
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