Os serviços de atendimento telefônico da prefeitura de Poços de Caldas estão enfrentando problemas de instabilidade, impactando diretamente a comunicação entre os cidadãos e os serviços públicos essenciais. Essa situação tem gerado transtornos e dificuldades para os moradores que buscam assistência ou informações.

Problemas Identificados:

1. Abordagem Social: O número de contato destinado à abordagem social, especificamente o 156 e o 3697-2645, não estão operando corretamente, pois ambos não estão recebendo chamadas.

2. Cata Treco: O telefone do serviço de Cata Treco, cujo número é 3697-2073, também está apresentando instabilidade, dificultando o agendamento e o acesso a este importante serviço municipal.

Medidas Adotadas:

Diante desses problemas, a prefeitura de Poços de Caldas está disponibilizando números alternativos para os serviços afetados:

1. Para a abordagem social, foi disponibilizado o telefone alternativo 35 98429-7288, para garantir que os cidadãos possam entrar em contato e receber assistência.

2. No caso do serviço de Cata Treco, o número alternativo é 35 98429 8253, proporcionando uma alternativa para aqueles que necessitam utilizar esse serviço.

No início do mês a Prefeitura de Poços Caldas informou à população que o serviço de emergência médica 192 do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) havia sido restabelecido, porém, com algumas instabilidades e ressaltou que os cidadãos que necessitarem de atendimento urgente podem continuar contando com o suporte do SAMU, acessando os números alternativos: 3697-4228 ou 3697-4019. 

É fundamental que a prefeitura de Poços de Caldas resolva rapidamente esses problemas de instabilidade nos telefones de serviços, pois isso afeta diretamente a qualidade de vida e a acessibilidade dos moradores aos serviços públicos.

Além disso, é essencial que medidas preventivas sejam implementadas para evitar futuras interrupções no atendimento telefônico.

A disponibilização de números alternativos é um passo importante, mas o foco deve estar na resolução definitiva desses problemas para garantir um serviço público eficiente e acessível a todos os cidadãos.

Mantenha-se informado!

Participe do Grupo de Notícias da SulMinas TV no seu WhatsApp. Enviaremos conteúdos relevantes e em primeira mão para você!

Clique aqui 👈🏼